不會為了課金收入降低玩家滿意度,《BanG Dream!》手遊官方談遊戲營運理念

原文授權轉載自ACGdoge

AppStore暢銷榜的排名每天都在變動,一款手遊的排名突然大幅提升不外乎遊戲進行什麼新活動
但對於手遊來說重要的不是排名一時的提升,而是能長期保持在一個穩定的排名範圍內
手遊《BanG Dream!少女樂團派對》開發營運方Craft Egg與監修方武士道的負責人在接受日本媒體「App Ape Lab」採訪的時候就提到,《BanG Dream!少女樂團派對》不會為了追求短期的課金收入而讓玩家的滿意度下降

《BanG Dream!少女樂團派對》的開發方和營運方都是Craft Egg,監修方則是武士道公司,雙方雖然分工不同但會非常密切交流溝通手遊相關事宜
例如每三個月就會進行一次角色服裝設計的討論,武士道方面的負責人每週要與Craft Egg的負責人見三次面,有時候甚至會一周內天天見面商討遊戲事宜
在營運方面,《BanG Dream!少女樂團派對》營運非常重視玩家對遊戲的反應,會觀察玩家在推特上關於手遊的評論,包括遊戲劇本的編劇們也經常會查看玩家對於遊戲內容的評價

《BanG Dream!少女樂團派對》推出的時間雖然不長,但已經獲得了很多活躍的玩家,課金收入也非常可觀
營運認為手遊能夠如此受歡迎,從《BanG Dream》企劃整體來看的話,是因為手遊可以與粉絲密切接觸
粉絲可以通過動畫、Live、CD等方式,有很多機會接觸BanG Dream企劃,而其中每天都可以遊玩的《BanG Dream!少女樂團派對》,在與粉絲接觸這方面來說有著非常重要的位置
《BanG Dream!少女樂團派對》也是粉絲更加喜歡BanG Dream企劃的重要原因之一,通過手遊、線下Live等各種各樣的方式展開,企劃讓粉絲可以永遠不會厭煩

對於手遊來說,最重要的指標就是玩家對於遊戲的熱情和滿意度
除了觀察推特上玩家的反應之外,營運還會通過郵件、問卷調查的方式收集玩家的意見,確認能否滿足玩家的需求更新遊戲
在觀察玩家對遊戲的反應中有定量的指標,例如生放送的彈幕量,Youtube頻道影片中的評論量,也有定性的指標,例如會通過線下Live在現場確認粉絲的熱情
《BanG Dream!少女樂團派對》營運團隊基本上對於課金收入和玩家每日活躍數據的考量,是看能否讓玩家感到滿足
即使無法達成課金收入的當月目標,在與武士道方面的商討中,都不會提出為了達成課金收入目標而降低玩家滿意度的緊急措施
團隊認為不能被每個月的課金收入所左右,而是要用長遠的眼光培育遊戲

原資料出處:
https://lab.appa.pe/2018-06/bang-dream-interview.html

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